YASAL BİLGİLENDİRME
Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 3 Kasım 2026
1Taraflar
Satıcı
Satıcı: IQOS Evi
Adres: Bahçelievler / İstanbul
Telefon: 0543 248 36 14
E-posta: info@iqostereasiparis.com
Web sitesi: iqostereasiparis.com
Alıcı
Sipariş sırasında sipariş formunda adı, telefonu ve teslimat adresi belirtilen kişidir.
2Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait iqostereasiparis.com sitesi üzerinden ya da WhatsApp aracılığıyla elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca hak ve yükümlülüklerini kabul eder.
3Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün türü, adedi, satış fiyatı ve teslimat ücreti sipariş özetinde ve sipariş onay mesajında yer alır. Ödeme; İstanbul içi teslimatlarda kapıda nakit veya IBAN ile, İstanbul dışı teslimatlarda havale/EFT ile yapılır.
4Teslimat
Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir. İstanbul içi siparişler aynı gün kuryeyle, İstanbul dışı siparişler kargo ile gönderilir. Teslimat süresi yasal 30 günlük süreyi aşamaz. Teslimat koşullarının detayları Teslimat ve İade sayfasında yer alır.
5Ön bilgilendirme
Alıcı; ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, Satıcı’nın iletişim bilgileri ve cayma hakkı konusunda sipariş öncesinde bilgilendirildiğini kabul eder.
6Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi Satıcı’nın telefon, WhatsApp veya e-posta iletişim kanallarından yapılabilir. Cayma hakkı kullanıldığında ürün, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış şekilde iade edilmelidir. Satıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ödenen tutarı Alıcı’ya iade eder.
7Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı, bandı, mührü veya jelatini açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (açılmış TEREA kartonları ve paketleri dahil) cayma hakkı kullanılamaz.
8Yaş sınırı
Sitede satılan ürünler yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişilere satılır. Alıcı, sipariş vererek 18 yaşından büyük olduğunu beyan eder. Satıcı, teslimat sırasında kimlik kontrolü yapma ve şüpheli durumlarda teslimatı yapmama hakkını saklı tutar.
9Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığı anda bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.
Sorunuz mu var?
0543 248 36 14 · info@iqostereasiparis.com